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Odoo SaaS vs projeto ERP guiado: duas formas muito distintas de implementar

Nem todas as formas de usar Odoo são iguais.

Este artigo explica as diferenças reais entre autoimplementar Odoo como SaaS e abordar um projeto ERP com acompanhamento.

Nota editorial

Escolher o modelo de implementação é tão importante quanto escolher o software.

Modelo SaaS

O que é Odoo SaaS

Odoo SaaS é o modelo em que a infraestrutura e operação técnica são geridas diretamente pela Odoo. Podes contratar o acesso ao software a partir do seu site.

Este modelo inclui:

  • Acesso imediato à plataforma
  • Hosting gerido pela Odoo S.A.
  • Atualizações automáticas
  • Suporte básico incluído

A empresa ativa módulos, configura opções e começa a usar o sistema por conta própria.

Autosserviço

O modelo SaaS está pensado para que a empresa configure e gira Odoo sem intermediários, ou com a ajuda pontual da Odoo diretamente.

Realidade

O que implica a autoimplementação

Autoimplementar Odoo significa que a empresa assume:

Definir os seus próprios processos no sistema
Configurar módulos e campos
Formar os utilizadores internamente
Resolver dúvidas e problemas por conta própria

Projeto de mudança

Um projeto ERP não é apenas instalar software. É redesenhar como a empresa gere a sua operativa.

Projeto guiado

O que é um projeto ERP (com acompanhamento)

Um projeto ERP é um processo de implementação que inclui:

  • 1Análise da operativa atual da empresa
  • 2Definição de processos no sistema
  • 3Configuração assistida de módulos e fluxos
  • 4Migração ou carregamento de dados
  • 5Formação à medida de cada equipa
  • 6Acompanhamento durante o arranque

O objetivo é que o ERP reflita como realmente trabalha a empresa.

Comparativa

Diferenças chave entre SaaS e projeto ERP

Aspeto
SaaS
Projeto ERP
Acompanhamento
Autosserviço
Consultoria incluída
Definição de processos
Faz o cliente
Faz o integrador
Tempo de arranque
Imediato (sem configurar)
Semanas/meses (configurado)
Custo inicial visível
Baixo (licenças)
Maior (licenças + serviços)
Custo oculto potencial
Alto (tempo, erros)
Baixo (definido no âmbito)
Ajuste ao negócio
Genérico
À medida
Adequação

Quando funciona cada modelo

SaaS

Pode funcionar quando...

  • A operativa é muito simples e standard
  • Funcionalidades básicas
  • Tens claro o teu âmbito
  • Estás disposto a ir aprendendo incrementalmente
  • O custo é a prioridade absoluta
Projeto ERP

É necessário quando...

  • Queres redefinir e melhorar operativas
  • Deixas-te assessorar funcionalmente
  • Há regras específicas de negócio
  • Há data de arranque comprometida
  • O ERP será crítico para o negócio
Custos ocultos

Os custos ocultos do SaaS sem projeto

O SaaS parece mais económico porque não inclui serviços. Mas isso não significa que o trabalho desapareça.

Simplesmente passa a ser responsabilidade da empresa:

Tempo interno

Horas da equipa a aprender, testar, configurar

Erros de processo

Configurações incorretas que afetam a operativa

Retrabalhos

Refazer o mal configurado uma vez que se deteta

Oportunidades perdidas

Não usar funcionalidades que teriam acrescentado valor

O custo real

O custo total não é o que pagas por mês. É o que pagas + o que investes + o que perdes.

E isso, num SaaS sem acompanhamento, costuma ser muito mais do que o esperado.

Decisão

Checklist para decidir

Responde com honestidade antes de escolher o modelo:

Alguém na minha empresa sabe definir processos ERP?

Temos tempo para aprender o sistema por conta própria?

Podemos assumir o risco de erros na configuração?

Os nossos processos são realmente assim tão simples?

O que acontece se algo falhar e não tivermos a quem recorrer?

Regra prática:

  • Se tens dúvidas em mais de 2 perguntas → avalia um projeto com acompanhamento
  • Se a tua resposta é “não” à maioria → o SaaS vai sair-te caro

Liberdade total

Community permite escolher o modelo de implementação sem depender de licenças nem da infraestrutura da Odoo S.A.

Contexto

Que papel desempenha Community em tudo isto

Odoo Community é a versão livre e aberta de Odoo. Não está ligada ao modelo SaaS oficial da Odoo S.A.

Isso significa que:

  • Podes usá-la em qualquer infraestrutura
  • Podes contratar acompanhamento sem pagar licença
  • Podes combinar módulos OCA com desenvolvimentos próprios
  • O controlo do projeto está na empresa

Escolher como implementar é tão importante como escolher o software. Não deixes que o preço inicial seja o teu único critério.

Um ERP bem implementado é uma ferramenta que cresce contigo. Um mal implementado é um problema que escala.