Das Odoo-Oekosystem: Akteure, Anreize und Realitaeten
Odoo ist nicht nur eine Software. Es ist ein komplexes Oekosystem aus Unternehmen, Partnern, Communities und Kunden, jeder mit einer anderen Rolle.
Dieses Oekosystem zu verstehen ist entscheidend, um Aussagen, Vergleiche und Empfehlungen richtig einzuordnen.
Redaktionelle Anmerkung
Anreize zu analysieren bedeutet nicht, die Professionalitaet von irgendjemandem in Frage zu stellen. Es hilft zu verstehen, warum bestimmte Dinge gesagt werden.
Letzte Ueberarbeitung: Januar 2025
Was wir unter dem Odoo-Oekosystem verstehen
Wenn wir vom Odoo-Oekosystem sprechen, meinen wir die Gesamtheit der Akteure, die an der Entwicklung, dem Vertrieb, der Implementierung und der Weiterentwicklung von Odoo-basierten Loesungen beteiligt sind.
Im Wesentlichen:
Jeder Akteur hat legitime Interessen, aber diese sind nicht immer aufeinander abgestimmt.
Die Rolle von Odoo als Unternehmen
Odoo ist verantwortlich fuer
- Entwicklung und Pflege von Odoo Core
- Entwicklung der Enterprise-Module
- Definition der offiziellen Roadmap
- Bereitstellung von Enterprise-bezogenen Dienstleistungen
- Foerderung des SaaS-Modells
Odoo ist NICHT verantwortlich fuer
- Komplexe Implementierungsprojekte
- Kundenspezifische Entwicklungen von Drittanbietern
- Erfolg oder Misserfolg eines konkreten Projekts
- Funktionale Entscheidungen jedes einzelnen Kunden
Die tatsaechliche Rolle der Odoo Partner
Odoo Partner sind unabhaengige Unternehmen, die:
- Odoo bei Kunden implementieren
- Funktional und technisch beraten
- Module und Integrationen entwickeln
- Laufenden Support bieten
Nicht alle Partner...
- • Arbeiten mit demselben Geschaeftsmodell
- • Haben denselben Erfahrungsstand
- • Verfolgen dieselben Ziele
Sie als homogene Gruppe zu betrachten fuehrt zu unrealistischen Erwartungen.
Partner ≠ Partner
Ein Gold-Partner mit Fokus auf Enterprise und ein auf Community spezialisierter Partner koennen voellig gegensaetzliche Empfehlungen geben. Beide koennen in ihrem Kontext Recht haben.
Anreize und Geschaeftsmodell
Im Enterprise-Modell haben offizielle Partner in der Regel:
Lizenzverkaufsziele
Volumenbasierte Metriken
Vorteile bei jaehrlichem Wachstum
Diese Anreize sind an sich nicht negativ, beeinflussen aber:
- Die Vertriebskommunikation
- Die anfaengliche Empfehlung
- Das Gewicht, das Community-Alternativen beigemessen wird
In vielen Faellen wird die Botschaft nicht an das Projekt angepasst, sondern an das Modell.
Das Partner-Ranking: Was es misst und was nicht
Das offizielle Partner-Ranking basiert in der Regel hauptsaechlich auf:
Verkauftes Lizenzvolumen
Jaehrliches Wachstum
Zertifizierungen
Das Ranking misst NICHT direkt:
- Tatsaechliche Kundenzufriedenheit
- Komplexitaet der Projekte
- Qualitaet des langfristigen Supports
- Technische Nachhaltigkeit der Implementierungen
Das Ranking als einziges Auswahlkriterium zu verwenden ist riskant.
Produkt-Support vs. Projekt-Support
Eine weitere haeufige Verwechslung ist die Gleichsetzung von:
“Ich habe Odoo-Support”
“Mein Projekt ist abgedeckt”
Der offizielle Support deckt ab
- • Produkt-Bugs
- • Enterprise-Module
- • Core-Vorfaelle
Deckt NICHT ab
- • Funktionale Entscheidungen
- • Designfehler
- • Module von Drittanbietern
- • Kundenspezifische Integrationen
Der Projekterfolg haengt weiterhin vom Implementierungspartner ab.
Die Rolle der OCA im Oekosystem
Die Odoo Community Association (OCA) fungiert als Koordinations- und Standardisierungsorganisation fuer die Community-Entwicklung:
- Foerdert offene Zusammenarbeit
- Hebt Qualitaetsstandards
- Reduziert Abhaengigkeit von der offiziellen Roadmap
- Schliesst echte funktionale Luecken
OCA ersetzt nicht:
- • Eine Beratungsfirma
- • Ein Projektteam
- • Eine Implementierungsmethodik
Aber sie erklaert, warum das Community-Oekosystem viel breiter ist, als es normalerweise dargestellt wird.
Warum es so widerspruechliche Aussagen gibt
Die Widersprueche entstehen in der Regel nicht aus boeser Absicht.
Sie entstehen aus:
Unterschiedlichen Geschaeftsmodellen
Verschiedenen Anreizen
Partiellen Erfahrungen
Kommerzieller Vereinfachung
Odoo zu waehlen bedeutet nicht nur, eine Software zu waehlen. Es bedeutet zu waehlen, mit wem und wie Sie sie aufbauen werden.
Das Oekosystem zu verstehen hilft, Empfehlungen einzuordnen, Aussagen zu filtern und unnoetige Risiken zu reduzieren.