Como elegir implantador de Odoo (sin equivocarte)
Elegir Odoo es importante. Pero elegir quién lo implanta es decisivo.
En muchos proyectos, el éxito o el fracaso no depende del software, sino del implantador elegido.
La misma herramienta, con dos implantadores distintos, puede dar resultados opuestos.
Por qué el implantador importa más que la licencia
Odoo proporciona el software. El implantador define:
- Como se interpretan tus procesos
- Que se configura y que no
- Que se desarrolla
- Como se gestiona el cambio
- Como evolucióna el sistema
Dos empresas con la misma licencia pueden acabar con ERPs completamente distintos.
El factor humano
El software es el mismo para todos. La diferencia la marca quién lo adapta a tu realidad.
El mito del ranking de partners
“Si es partner número 1, sera el mejor.”
Uno de los errores más habituales.
- Volumen de licencias vendidas
- Crecimiento anual
- Certificaciones
- Complejidad de los proyectos
- Calidad del diseño funciónal
- Estabilidad a medio plazo
- Satisfaccion real del cliente
Los 4 criterios que si importan
Cuando evalues un implantador, centrate en estos cuatro puntos.
Experiencia real
No solo años, sino:
- Número de proyectos similares
- Tipo de clientes
- Problemas resueltos
Especializacion
Preguntate:
- ¿Conoce mi sector?
- ¿Entiende mi operativa?
- ¿Ya ha resuelto problemas como los mios?
Equipo
Mas alla del comercial:
- ¿Quién hara el proyecto?
- ¿Que roles existen?
- ¿Que estabilidad tiene el equipo?
Enfoque de proyecto
Observa si:
- Habla de procesos antes que de módulos
- Hace preguntas incomodas
- Pone limites al alcance
- Explica riesgos
Preguntas que deberías poder responder
Despues de una o dos reuniones, deberías tener claras cosas como:
¿Como entienden mi negocio?
¿Que consideran estándar y que no?
¿Que partes son críticas del proyecto?
¿Que riesgos ven ellos?
¿Como sera la relacion tras el arranque?
Si no puedes responderlas, aun no tienes suficiente información.
Senales de alerta habituales
Algunas red flags frecuentes:
Una sola señal no invalida. Varias juntas suelen anticipar problemas.
Patron común
Las red flags suelen aparecer juntas. Si detectas una, busca las demas.
Tipologias de implantadores (simplificado)
Sin entrar en nombres, suelen existir perfiles como:
Muy comerciales
Buenos vendiendo, flojos ejecutando
Muy técnicos
Excelentes desarrollando, débiles en negocio
Generalistas
Cubren mucho, profundizan poco
Especializados
Menos volumen, más foco
Socio, no proveedor
Elegir implantador es elegir socio tecnologico, no proveedor puntual.
Pensar en el medio plazo
Un ERP no termina en el go-live.
Preguntate:
- ¿Como sera el soporte?
- ¿Como se gestionaran mejoras?
- ¿Que pasa si el equipo cambia?
- ¿Que dependencia creare?
El mejor implantador no es el más grande ni el mejor posicionado. Es el que entiende tu contexto y pone limites cuándo hace falta.
Una vez identificado un posible implantador, el siguiente paso es saber que preguntarle.